Délais de livraison
Les commandes passées sur le Site sont relevées chaque jour du Lundi au Vendredi, sauf jour férié. NIDOO fait son maximum pour traiter et expédier toute Commande le jour suivant sa passation, néanmoins le temps de traitement et de préparation d'une commande peut être allongé. Dès réception du mail de confirmation d'expédition, l’Acheteur peut prendre en compte les délais des transporteurs annoncés.
Les délais de transport dépendent du transporteur choisi par l’Acheteur, le cas échéant, et du lieu de Livraison.NIDOO informe à titre indicatif les Acheteurs des délais qui lui sont annoncés par le transporteur choisi.
Cependant, NIDOO informe ses Acheteurs que les délais annoncés ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés.
Livraison rapide en 24h
Commande après 12h un jour ouvré: livraison le sur-lendemain avant 13h
Exemple: Pour une commande un Mardi à 10h, livraison le mercredi avant 13h.
Pour une commande un dimanche à 10h, livraison le mardi avant 13h.
Zones de Livraison
La zone géographique de la Livraison des Produits est la suivante : France métropolitaine.
Pour trouver les produits Nidoo en dehors de cette zone géographique, prendre contact avec les distributeurs référencés sur la carte.
Services de Livraison
Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par l’Acheteur au cours du processus de Commande sur le Site ou sur le Bon de commande.
Il appartient à l’Acheteur de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à NIDOO qui ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de Livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge de l’Acheteur.
NIDOO ne saurait être tenu pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
Livraison Chronopost
Les livraisons sont effectuées par Chronopost.
Ce mode de livraison permet à l’Acheteur de recevoir son colis livré le lendemain de la Commande avant 13 h dans le relais Pickup de son choix. Les Livraisons s'effectuent du lundi au samedi matin, sauf jour férié. Les frais engagés pour cette option dépendent du poids et du volume total des articles commandés. Les colis sont conservés en instance au relais Pickup pendant 8 jours calendaires. En cas de non retrait dans les délais impartis par l’Acheteur, les Produits seront retournés à NIDOO qui se réserve le droit de lui rembourser le prix des Produits, les frais de Livraison restant à la charge de l’Acheteur.
Le colis est pris en charge par Chronopost et remis contre signature à l'adresse de livraison en relais Pickup indiquée par l’Acheteur.
Suivi du transport
L’Acheteur peut à tout moment suivre l’état d’avancement de la livraison en se connectant sur le site suivant: https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis ;en renseignant le numéro de colis que NIDOO lui aura communiqué.
Pour toute demande supplémentaire contactez-nous.